Політика використання Cookies

Дата останнього оновлення: [ДАТА]

Ця Політика пояснює, як веб-сайт serviceakpp.com використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування сайтом.

1. Що таке Cookies?

Cookies (куки-файли) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, смартфон, планшет) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит.

Cookies НЕ можуть:

  • Отримати доступ до ваших особистих файлів
  • Встановити віруси або шкідливе ПЗ
  • Безпосередньо ідентифікувати вас як особу
  • Пошкодити ваш пристрій

2. Як ми використовуємо Cookies

Service AKPP використовує cookies для:

  • Забезпечення роботи сайту - основний функціонал
  • Аналізу відвідуваності - розуміння поведінки користувачів
  • Покращення досвіду - адаптація під ваші потреби
  • Безпеки - захист від шахрайства та зловживань

3. Типи Cookies на нашому сайті

3.1. За тривалістю дії:

Тип Опис Тривалість
Session Cookies Тимчасові файли, що видаляються після закриття браузера До закриття браузера
Persistent Cookies Зберігаються на пристрої протягом визначеного періоду До 2 років

3.2. За призначенням:

Категорія Призначення Обов'язкові
Необхідні Забезпечують базову функціональність сайту Так
Аналітичні Збирають статистику відвідувань Ні
Функціональні Запам'ятовують ваші налаштування Ні
Маркетингові Для таргетованої реклами Ні

4. Конкретні Cookies, які ми використовуємо

4.1. Google Analytics:

Назва Призначення Термін дії
_ga Розрізняє користувачів 2 роки
_ga_[ID] Зберігає стан сесії 2 роки
_gid Розрізняє користувачів 24 години

4.2. Технічні Cookies:

Назва Призначення Термін дії
PHPSESSID Ідентифікатор сесії користувача До закриття браузера
cookie_consent Запам'ятовує вашу згоду на cookies 1 рік

4.3. Сторонні Cookies:

На нашому сайті можуть з'являтися cookies від третіх сторін:

  • Facebook Pixel - для аналізу ефективності реклами
  • YouTube - при перегляді вбудованих відео
  • Google Maps - для відображення карт та маршрутів

5. Управління Cookies

Ваші можливості:

5.1. В браузері:

Ви можете контролювати cookies через налаштування браузера:

  • Заблокувати всі cookies (може порушити роботу сайту)
  • Видалити існуючі cookies
  • Налаштувати попередження перед встановленням
  • Заблокувати cookies від третіх сторін

5.2. Інструкції для популярних браузерів:

  • Chrome: Налаштування → Конфіденційність → Cookies
  • Firefox: Налаштування → Приватність і безпека
  • Safari: Налаштування → Конфіденційність
  • Edge: Налаштування → Дозволи сайту → Cookies

6. Вплив відключення Cookies

При відключенні cookies:

Що може не працювати:

  • Форми зворотного зв'язку
  • Запам'ятовування налаштувань
  • Коректне відображення контенту
  • Аналітика відвідувань

Основна функціональність сайту залишиться доступною, але користувацький досвід може погіршитися.

7. Мобільні пристрої

На мобільних пристроях cookies працюють аналогічно. Додатково можуть використовуватися:

  • Local Storage - для зберігання налаштувань
  • Session Storage - для тимчасових даних
  • Device ID - для аналітики (анонімно)

8. Конфіденційність та безпека

8.1. Що ми НЕ робимо:

  • Не збираємо персональні дані через cookies
  • Не передаємо інформацію третім особам для комерційних цілей
  • Не використовуємо cookies для спостереження за межами нашого сайту
  • Не зберігаємо конфіденційну інформацію в cookies

8.2. Заходи безпеки:

  • Використання HTTPS для захищеної передачі
  • Обмеження строків дії cookies
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Мінімізація збору даних

9. Cookies та діти

Наш сайт не призначений для дітей віком до 16 років:

  • Ми свідомо не збираємо дані від дітей
  • Батьки можуть контролювати cookies в браузері дитини
  • При виявленні даних від дітей - негайно видаляємо

10. Міжнародні передачі

Деякі аналітичні сервіси можуть передавати дані за межі України:

  • Google Analytics - на сервери Google (США, ЄС)
  • Facebook Pixel - на сервери Meta (США, ЄС)
  • Всі передачі здійснюються з дотриманням стандартів безпеки

11. Оновлення політики

Ця Політика може оновлюватися:

  • При зміні функціональності сайту
  • При впровадженні нових аналітичних інструментів
  • Відповідно до змін в законодавстві
  • Для покращення захисту приватності

Про суттєві зміни ми повідомимо розміщенням оновленої версії на сайті з новою датою оновлення.

12. Відмова від cookies

Ви маєте право відмовитися від не обов'язкових cookies:

Способи відмови:

  • Налаштування браузера - найефективніший спосіб
  • Спеціальні плагіни - для блокування трекерів
  • Режим інкогніто - для тимчасового відключення

Корисні посилання:

Детальніше про cookies Відключити Google Analytics

13. Технічна підтримка

Якщо у вас виникли проблеми з cookies на нашому сайті:

  • Очистіть кеш та cookies браузера
  • Перезавантажте браузер
  • Перевірте налаштування приватності
  • Зверніться до нас за підтримкою

14. Правові основи

Обробка даних через cookies здійснюється на основі:

  • Законних інтересів - для аналітики та безпеки
  • Згоди - для маркетингових cookies
  • Виконання договору - для функціональних cookies

15. Контактна інформація

З питань використання cookies звертайтеся:

Service AKPP
Email: [EMAIL]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]
Адреса: [АДРЕСА СЕРВІСУ]
Час роботи: Пн-Пт: 8:00-18:00, Сб: 9:00-15:00

16. Додаткові ресурси

Для більш детального розуміння cookies рекомендуємо:

Важливо: Продовжуючи користуватися сайтом serviceakpp.com, ви погоджуєтеся з використанням cookies відповідно до цієї Політики. Ви завжди можете змінити налаштування cookies у своєму браузері.

Цей документ складено з дотриманням вимог GDPR та законодавства України про захист персональних даних.